Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) pazarında her zaman yenilikleri takip eden bir ekip olarak; 2021’in En Trend Robotik Süreç Otomasyonu Örnekleri ile pazardaki güncel gelişmeleri size aktarmaya devam ediyoruz.
2020 yılında yayınlanan Gartner Raporu, Robotik Süreç Otomasyonu gelirlerinin küresel olarak yükselmeye devam ederek, 2021’de 1.89 milyar dolara ulaşacağını açıklamıştı. 2021’de ulaşılması beklenen toplam gelir, 2020’den %20 oranında daha fazla olacağı öngörülüyor.
Üstelik Robotik Süreç Otomasyonu, büyüme trendini önümüzdeki yıllarda da sürdürecek. Pazarının genişlemesi, pazarın çift haneli rakamlar ile büyümesi 2024’e kadar devam edecek.
Hızlı ve hatasız iş çıktıları sunan Robotik Süreç Otomasyonu (RPA), iş birimleri, kurumsal şirketler ve kobiler tarafından yoğun ilgi görüyor. RPA’nın gördüğü bu ilginin yükseliş trendinde, kritik rol oynadığını söyleyebiliriz.
İşletmeler, operasyon verimliliğini azaltmak, rekabette avantaj kazanmak ve maliyetleri düşürmek için birbirinden farklı robotik süreç otomasyonu örneklerini hayata geçiriyor. İşletmenizde günler içinde başlayabileceğiniz, 2021’in En Trend Robotik Süreç Otomasyonu Örneklerine birlikte bakalım.
OCR ve RPA
2021’in En Trend Robotik Süreç Otomasyonu Örnekleri arasında yer alan OCR teknolojisine hem bloglarımızda hem de YouTube kanalımızda sıkça yer verdik.
OCR (Optical Character Recognition), Türkçe anlamıyla Optik Karakter Tanıma, bilgisayar ortamında bulunmayan yazılı dokümanların bazı özel programlar ile bilgisayar ortamına düzenlenebilecek sayısal hale dönüştürülmesidir. Kısacası, dijital olmayan veya dijitalde okunması zor olan bilgiler OCR yardımıyla taranabilir, okunabilir ve işlenebilir bir formata dönüştürülür.
Robotik Süreç Otomasyonu, bir OCR kütüphanesi yardımıyla; dokümanlar içindeki verileri çekebilir, gerekli sistemlere ve programlara kolaylıkla aktarabilir. RPA kullanımıyla bu görsel bilgiler, verilere dönüştürülürken, veri işleme süreçleri de hızlı bir şekilde tamamlanır.
RPA’da OCR kullanımı, evraklarını dijitale taşımak isteyen işletmelerin sıkça tercih ettiği bir robotik süreç otomasyonu örneklerindendir. OCR Gerektiren belge tiplerine, Vergi formları, yasal maliyet faturaları ve poliçeleri örnek gösterebiliriz.
Hiper Otomasyon Kullanımı
Gartner’ın Araştırma Başkan Yardımcısı Brian Burke; Hiper otomasyon hakkında şunları söylüyor:
“Hiperotomasyon, geri alınamaz ve kaçınılmaz. Otomatize edilmesi gereken ve edilebilecek her şey, otomasyona devredilecek. “
Burke’ün bu sözleri sarf etmesi bir rastlantı değil. Gartner’ın 2021 stratejik teknoloji trend raporu teknoloji trendlerinin başında Hiper Otomasyon’u gösteriyor.
Hiper otomasyon, bir şirkette otomatikleştirilebilecek her şeyin otomatikleştirilmesi gerektiği fikrine verilen isimdir. Hiper Otomasyonun bileşenleri arasında Robotik Süreç Otomasyonu ve Akıllı İş Süreci Yönetimi Sistemleri (iBPMSs) yer almaktadır.
Söz konusu teknoloji, tek bir yazılım parçasının ötesine geçerek, işletmelerin birbirleriyle çalışmak üzere ayarlanabilen araçları benimsemesini sağlar. Hiper otomasyon prensibinde; tüm yazılımların birbiriyle iletişim haline olması ve birlikte çalışması amaçlanır.
Günümüzde Robotik Süreç Otomasyonu örnekleri ile Hiper Otomasyon Kullanımına baktığımızda, Sipariş yönetim süreçleri, SAP ve Oracle ile entegre otomasyon süreçleri ve müşteri hizmetlerindeki operasyonel süreçler öne çıkıyor.
Robotik Süreç Otomasyonu Örnekleri : ERP ve CRM Yönetimi
Kurumsal Kaynak Planlama konusunda 1990’lı yıllarda, ERP (Enterprise resource planning) yazılımlarının üstlendiği görevi, 2021’de Robotik Süreç Otomasyonu üstlenecek. Hatta pek çok kişi RPA’yı şimdiden geleceğin ERP’si olarak tanımlıyor. Şimdilik ERP ve CRM (Customer relationship management) sistemlerinin tahtı sağlam. Ancak pek çok şirket farklı ERP ve CRM sistemlerini kolayca yönetmek, işlemler arasındaki entegrasyon yükünü kaldırmak için Robotik Süreç Otomasyonundan faydalanıyor.
RPA ile yönetilen bir ERP, fiyat değişikliklerini, faturalandırmayı, çalışan performansı takip etme gibi süreçleri kolayca otomatikleştirmenizi sağlar. Aynı şekilde alacaklar ve giderler gibi finansal raporları da otomasyona devretmiş olursunuz.
Çalışanların manuel eforlarını minimize eden bu çalışma modeli; uçtan uca otomasyonlar üretmenizi de kolaylaştırı. Örneğin; Depodaki envanter ve POS’taki satış entegrasyonuyla, otomatik bir ERP, kuruluşunuz için kaynakları tükenmemesini ve optimize edilmesini sağlar.
Aynı şeyi CRM sistemleri için de söylemek mümkün. Müşteri İlişkileri Yönetiminde kullanılan araçların RPA tarafından yönetilmesini sağlayarak, iş süreçlerini hızlandırabilir ve veri girişlerini otomatize edebilirsiniz. Müşteri temsilcilerinin aynı anda birden fazla araç kullanmasına gerek kalmadan, tekrarlanan görevlerin Robotik Süreç Otomasyonuna devredilmesi, müşteri memnuniyetinin ötesinde çalışanların verimliliğini de artıracaktır.
Bu alanda en popüler Robotik Süreç Otomasyonu Örnekleri; çalışanların verileri tek bir panelden güncellediği yapıları, otomatik olarak hazırlanan raporları ve hazır yanıtları içerir.
Uygulama Bazlı Otomasyonlar
Süreç bazlı Robotik Süreç Otomasyonu Örnekleri yerini, uygulama bazlı otomasyonlara devretmeye hazırlanıyor. Robotik Süreç Otomasyonu, tıpkı ERP ve CRM sistemlerinde olduğu gibi, telefon ya da bilgisayarınızdaki uygulamaları da kolayca yönetebilir.
Kronnika olarak bu yaklaşımda ürettiğimiz en güncel Robotik Süreç Otomasyonu Örnekleri arasında WhatsApp KVKK robotu, E-devlet ve GİB uygulamalarına özel otomasyonlar yer alıyor.
Yakın zamanda yayına aldığımız WhatsApp KVKK robotu, kurumlara günlük 45 bin dakika kazandırıyor. Anahtar kelime, video ve ses taraması yaparak; belirlenen anahtar kelimelere hazır yanıtlarla dönüş yapıyor. Hızlı yanıtları ile müşteri memnuniyetini zirveye taşıyor.
Robotik Süreç Otomasyonu Örnekleri ve Kronnika Robot Market
RPA platformu Kronnika.io’da yayına aldığımız kullanıma hazır robotlar ile 2021’in En Trend Robotik Süreç Otomasyonu Örneklerini işletmenizin günler içinde otomasyona başlamasını sağlıyoruz. Kronnika geliştiricileri tarafından hazırlanan hazır Robotlarımız, Kronnika.io robot market’te sizi bekliyor.
Ayrıca Kronnika Robotları’nı yüksek fiyatlı lisans maliyetleri ödemenize gerek kalmadan,kullandığın kadar öde modeliyle deneyimleyebilirsiniz. Böylece robotlara çalıştıkları dakika üzerinden ücret ödersiniz. Kullandığınız robotların verimliliğini ise Kronnika Analytics kolayca görüntüleyebilirsiniz.
Kronnika ve RPA Çözümlerimiz Hakkında Daha Detaylı Bilgi İçin: