Sanal Asistan Nedir? 5 Maddede Neden Sanal Asistan ile Çalışmalısınız

Sanal Asistan nedir? Neden Sanal Asistan ile Çalışmalısınız? Bu yazımızda bu sorulara cevap arayacağız.

Sanal Asistan Nedir?

Sanal asistan Wikipedia tanımına göre, daha önce insanlar tarafından yapılan işleri veya hizmetleri, kullanıcılarının soru ve talepleri ile gerçekleştiren yazılımlardır. Genellikle chatbot kavramı ile aynı anlamda kullanılırlar ancak sanal asistanlar daha geniş bir alanda hizmet verirler. Endüstri 4.0 uygulamalarından olan sanal asistanlar büyük ölçekte iş kabiliyetine sahip, sanal asistan arayanlar için rutin ve sıkıcı işleri onların yerine çok daha hızlı ve hatasız yapabilen yazılımlardır.

 

sanal asistan

5 Maddede Neden Sanal Asistan İle Çalışmalısınız?

Sanal Asistan ile Zamandan Tasarruf Edin

Verileri elde etmek ve kontrol etmek genellikle herhangi bir operasyonel sürecin en çok zaman alan kısmıdır. Çoğu zaman bu, profesyonel muhakeme gerektiren aşamalar için çok az zamanın kalabileceği anlamına gelir. Bu amaçla Sanal Asistan kullanılmasının düzenli olarak harcanan zamandan %90’a kadar tasarruf sağlayabildiği kanıtlanmıştır. Örneğin, süreç madenciliği örnek olay incelemelerinden birinde Piraeus Bank, RPA ve süreç madenciliği araçlarını kullanarak kredi başvuru süreçlerini 35 dakikadan 5 dakikaya indirdi. Sanal asistanlar yapılması gereken işlemleri öğretildiği sırayla tek tek ve herhangi bir aksama olmadan yerine getirebilir, ayrıca işlerinizi insanlara oranla ortalama 6 kat daha hızlı ve 7/24 yapabilir. Böylece iş gücünüzden ve zamanınızdan tasarruf edebilirsiniz.

sanal asistan

Daha Nitelikli İşlerinize Öncelik Verin

Forrester’a göre işletmelerin %40’ı dijital dönüşüm yolculuklarını otomasyon etrafında topluyor. Birçok işletme için robotik süreç otomasyonu (RPA), operasyonları dijitalleştirme ve iş değerini artırma yolunda sağlam bir adımdır. Günümüzde bilgi işlem çalışanları, ayrık sistemler arasında veri kopyalama ve veri girme gibi tekrar eden görevleri gerçekleştirmek için çok fazla zaman harcadıklarından, RPA önemli bir etki sağlama potansiyeline sahiptir. Kuruluşlar, bu tür görevleri otomatikleştirmek için sanal asistanları entegre ederek işletim hızını artırabilir ve sistemler arasında bilgi aktarım hatalarını azaltabilir. Sonuç olarak, çalışanlar daha yüksek değerli işlere odaklanmakta özgürdür ve bu da genel verimliliği ve çalışan üretkenliğini artırmaya yardımcı olur.

Dijital İş Gücünden Faydalanın

Geleceğin iş gücü, her biri diğerinin güçlü yanlarını ve yeteneklerini geliştiren insan ve dijital iş gücünün kusursuz bir karışımı olacaktır. İnsan çalışanlar, dijital asistanlar sayesinde inovasyona, değer katmaya ve yeni beceriler peşinde koşmaya odaklanabilecekler. Sanal asistanlar, iş fonksiyonlarını uçtan uca otomatikleştirmek için yapay zeka, makine öğrenimi, RPA ve analitiği birleştirerek insanın yaptığı çalışmaları geliştiren ve arttıran dijital iş gücüdür. Yakın gelecekte dijital iş gücü kullanmayan şirketler, süreçlerinde ve iş akışlarında geriden gelmek zorunda kalacak ve rekabette dezavantajlı konuma düşeceklerdir.

sanal asistan

Görevleriniz Neredeyse Hatasız Yapılsın

Veri girişi hatalarının ve diğer manuel hataların azaltılması Forrester Research’ün yaptığı bir anketten alınan pasajda görebileceğiniz gibi, yöneticiler, RPA’nın başlıca faydalarından biri olarak hataların azaltılmasını görüyor. Sonuçta, otomasyonun en büyük faydalarından biri, makinelerin dikkatinin dağılmamasıdır! Aynı zamanda robotlar girilen bilgileri çapraz kontrol eder ve daha sonra insan müdahalesi gerektirecek tutarsızlıkları işaretleyip istenilen periyotlarda raporlayabilir. Böylece sanal asistanlar olası insan hatasını ortadan kaldırarak operasyonel süreçlerin doğruluğunu önemli ölçüde arttırır.

Sanal Asistan ile Verimliliğinizi Arttırın

RPA (Robotik Süreç Otomasyonu) hızla büyüyen ve verimlilikte çarpıcı iyileştirmeler sunma potansiyeline sahip bir teknolojidir. Farklı sektörlerdeki ve coğrafi bölgelerdeki kuruluşlar, RPA’in operasyonel verimliliklerini nasıl artırabileceğini anlamaya başlıyor. Verimliliği yaptığımız operasyonun ve işlerin katma değeri olarak ele alacak olursak fark edeceğiz ki bazı tekrara dayalı işler verimliliğimizi düşürüyor bu da bize zaman, emek ve motivasyon kaybı olarak geri dönüyor. Bu noktada sanal asistanların faydası yadsınamaz derecede önemli, bu sayede işletmenize kazandırdığınız ek zamanı daha nitelikli görevlere ayırıp verimlilik rakamlarınızı %90 oranlarına yükseltebilirsiniz!

sanal asistan

Siz de Kronnika’nın süreç tabanlı çözümleriyle tanışın. Tekrar eden tüm süreçlerinizi Kronnika robotlarına atayın ve işinizde zaman kazanmaya başlayın!

Kronnika Sanal Asistanlar Ne Yapabilirler?

  • Farklı pazaryerlerinde, istediğiniz kategoride ve ürünlerde rakip analizi, fiyat takibi ve fiyat analizi yapabilirsiniz.
  • Yazdırma, kontrol etme, doğrulama ve karşılaştırma gibi döküman yönetim süreçlerinizi sanal asistanlara devredebilirsiniz.
  • Vakit alan günlük, haftalık ve aylık raporların hazırlanmasını Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) ile hızlandırarak verimliliğinizi arttırabilirsiniz.
  • Sanal asistanlar ile müşteri taleplerine ve sorularına 7/24 cevap verebilirsiniz. Bu talepleri otomatik olarak excel dosyalarına veya CRM sisteminize aktarabilirsiniz.
  • Kronnika aracılığıyla evrak kontrolü ve doğrulama işlemleri için gerekli evraklardan tüm bilgiler Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında alınıp eğer evrak içerisindeki bilgiler bir uygulamaya giriş verisi olarak kullanılıyorsa entegrasyon sağlayabilirsiniz.
  • Formların hızlı ve eksiksiz bir şekilde doldurulması, ilgili uygulamalara işlenmesi, CV’lerin taranması, görüşmelerin planlanması, geri bildirimler ve onay/ret bildirimleri için kullanabilirsiniz.
  • Finans ve muhasebe sistemlerinde satın alma sipariş girişi ve teslimatı, genel muhasebe ve yardımcı defter mutabakatları, verileri vergi esasına dönüştürme, Vergi İadesi ve rapor hazırlama (Bilanço, kar ve zarar, nakit akışı, varyans analizi, yönetim raporları, yasal raporlar) gibi işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Sanal Asistanları İşletmenize Kazandırmak İçin