Robotik Süreç Otomasyonundan Faydalanmak İçin 5 Sebep

Robotik Süreç Otomasyonu her ölçekten birçok şirketin gündelik iş süreçlerini daha hızlı ve hatasız tamamlamak için kullandığı bir otomasyon teknolojisidir. Bu makalemizde Robotik Süreç Otomasyonundan (RPA) faydalanmak için 5 sebepten bahsedeceğiz. 

RPA Yatırımı Neden Önemli?

RPA (Robotik Süreç Otomasyonu) insanların yaptıkları, belirli kurallara dayanan ve tekrarlayan işlerin, önceden görevleri tanımlanmış olan robot yazılımlar tarafından yapılmasıdır.  RPA’in ne olduğunu ve kullanım alanlarını merak ediyorsanız bu yazımızı okuyabilirsiniz. 

RPA kullanarak yapabilecekleriniz hayal gücünüzle sınırlı olsa da birkaç somut örnek vermek adına, çalışan verimliliğini arttırmak ve rekabetçi avantaj elde etmeyi düşünebiliriz. Veri çekme, işleme ve yönetiminden web optimizasyonuna kadar geniş bir alanda çalışabilen yazılım robotlarının ekibinize katılmasıyla beraber büyüyen iş gücü, operasyon kapasitenizi de arttırır. Bu sayede hem müşterilerinize daha iyi hizmet verebilir hem de işinizi geliştirmek için daha fazla zamanınız olur. Tüm bunlar kulağa güzel geliyorsa okumaya devam edin. 

RPA hızla yaygınlaşan ve büyüme trendinin devam etmesi öngörülen teknolojilerden biridir. Kullanım kolaylığı ve mevcut süreçlerle/programlarla entegrasyonu, maliyet açısından daha ulaşılabilir olması gibi sebeplerle özellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerden büyük ilgi gören RPA; telekom, sigorta, perakende, enerji, imalat ve sağlık sektörlerinde kullanılmaktadır. 

Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) Kullanmak için 5 Sebep:

1. RPA Beklentileri Karşılayan Bir Teknolojidir.

Yapılan anketlere göre RPA; uyumluluk, kalite, üretkenlik ve tasarruf bakımından beklentileri karşılıyor, hatta aşıyor. 

• Robotik süreç otomasyonu hızlıdır çünkü en kısa zamanda programlanır ve kurulumu yapılır. Kronnika RPA ile senaryolar birkaç saat kadar kısa bir sürede tamamlanabilir. Daha karmaşık ve vakit alan senaryolar ise bir ya da iki haftayı geçmez.
• Uyumludur çünkü mevcut sistemlerinize ve uygulamalarınıza kolaylıkla entegre olur, ölçeklendirilebilir ve sizin istediğiniz formatlarda rapor üretir. 
• Kalitelidir çünkü hatasız çalışır, riski azaltır, verimliliği ölçülebilir metrikler üstünden yükseltir ve raporlar. 
• Üretkendir çünkü insanların yaptıkları işleri öğrenerek bunları tekrarlayabilir ve insanların daha üretken işleri yapmaları için gereken zamanı kazandırır. 

İnsanların aksine robotlar uzun süren, tekrarlayan işleri çok severler, yorulup hata yapmazlar, kolay kolay hastalanmazlar ve moralleri de hep yüksektir. Bence böyle bir dijital çalışanı ekibinize katmayı siz de istersiniz.  

Bahsettiğim avantajlar sayesinde RPA size, özellikle bu tarz tekrarlayan ve rutin işler söz konusu olduğunda ciddi bir verimlilik artışı sağlar. Ayrıca bu süreçleri robotlara devretmekle kazandığınız zamanı işinizi büyütecek stratejik kararlar almak, eğitimlerden faydalanıp çalışanlarınıza upskill (mevcut becerilerini geliştirme) ve reskill (yeni beceriler edinme) imkanı sunmak gibi değer üretecek aksiyonlara harcayabilirsiniz. Hepimizin aklında “Daha çok zamanım olsaydı yapardım“dediğimiz işlerden oluşan uzun listeler vardır, artık bunlara zaman ayırabiliriz. 

2. RPA Dijital Dönüşümü Herkes İçin Erişilebilir Kılar.

Robotik Süreç Otomasyonu, işletmenizde halihazırda  kullandığınız CRM ve ERP gibi yoğun olarak kullanılan uygulamalarla uyumlu olarak çalışır. Robotlar insanı taklit ederek, onlara verilen işleri arayüzde (front-end) yapar. Arayüzde çalışmaları sayesinde entegrasyon yükü ortaya çıkartmazlar.

Entegrasyon yükü olmaması ve büyük bir teknolojik yatırım gerektirmemesi RPA’i çok daha erişilebilir kılar. IT ekibi olmayan ya da çok yoğun olan işletmeler bile RPA ile otomasyona rahatlıkla başlayabilir.

3.   Hızlı Yatırım Getirisi (ROI) Sunar.

RPA hızlı yatırım getirisi sunar. Kronnika RPA ile robot lisans maliyeti ödemeden uygun fiyatlara bu teknolojiyi kullanmaya başlayabilirsiniz. Üstelik RPA teknolojisi, düşük maliyetine rağmen, operasyon giderlerinizi azaltma konusunda oldukça başarılıdır.

Süreçten sürece değişiklik göstermekle beraber robotik süreç otomasyonunun işletme giderlerini kısa süre içinde %25-30 oranlarında düşürdüğü konusunda uzmanlar arasında fikir birliği oluşmuştur.

Hızlı kurulum ve entegrasyon ile RPA’in yalnızca birkaç ay içinde yatırımın karşılığını verdiği hesaplanmıştır. Bu anlamda RPA geleneksel iş süreçlerini iyileştirme yöntemlerine kıyasla çok daha hızlı sonuç verir. Bir RPA uygulaması yaklaşık olarak 8 ila 12 hafta arası sürer ve çoğu RPA uygulaması 6 ay içinde yatırımın karşılığını verir. Söz konusu Kronnika RPA olduğunda ise uygulama 2-3 hafta içinde tamamlanır ve lisans maliyeti olmaması sayesinde yatırımın karşılığı çok daha hızlı bir şekilde verilir.

Robotik Süreç Otomasyonunun size sağlayacağı yararı tahmin edebilmek için kendinize şu soruları sorabilirsiniz.

İşiniz gereği düzenli olarak yaptığınız süreçler kurallara mı dayalı?

Kuralların çok, yorumlamanın az olduğu işler otomasyona en uygun işlerdir. Robotlar kurallara uygun şekilde işlemi gerçekleştirebilir. Bir noktada sorun çıkarsa bunu tespit edebilir. Bunlarla da kalmaz eğer kuralda bazı istisnalar mevcutsa robotlara bunlar da önceden öğretilebilir.

Süreç çok vaktinizi ve enerjinizi alıyor mu?

Değerli zamanınızın ne kadarını aslında otomatize edebileceğiniz bir iş için harcıyorsunuz? Belki de iş, günlerinizi veya saatlerinizi almıyordur, ancak onlarca veriyle uğraşmak sizi mental olarak yoruyordur.

Süreç veri ağırlıklı mı?

Yukarıda da bahsettiğimiz gibi RPA’in en verimli olduğu alanlar veriye ya da tekrarlanan işlemlere dayanan süreçlerdir. Bu gibi işlemler otomasyona başlamak için çok uygundur.

Süreci gerçekleştirmek için kaç insan çalışıyor? Bu kişiler bu zamanı daha verimli işler için kullansa işinize ne gibi faydaları olur?

Çalışanlarınızın zamanı da sizinki kadar önemlidir. Robot yazılım tarafından birkaç saniye içinde yapılabilecek bir veri bulma, kopyalama, aktarma, ve başka bir formatta oluşturma işlemi çoğu insan için hem uzun sürer hem de sıkıcıdır. Bu işi robotlar yapsa ve bu sırada çalışanlarınız işinizi büyütecek satışlarla ilgilense daha iyi olmaz mı?

Her ne kadar robotlar veri işleme, form doldurma, fiyat analizi yapma, web optimizasyonu gibi işlerde iyi olsa da, insanlarla iletişim kurma, yaratıcılık, ve inisiyatif alma gibi konularda insanların becerilerine yaklaşamazlar. Bu yüzden robot-insan ikilisi iyi performans gösterir ve çalışan memnuniyetini olumlu yönde etkiler.

4.   RPA’in Performansı Ölçülebilir.

RPA’in performansı ve faydası rahatlıkla ölçülebilir. Kronnika ile RPA’e başladığınız zaman Dashboard sayfası üstünden yazılım robotlarının kaç dakika çalıştığını ve kaç adet işlem yaptığını görebilirsiniz. Ayrıca bu işlemleri, eğer bir robot değil de insan yapsaydı kaç dakika süreceğini hesaplayan tasarruf miktarına da erişebilirsiniz.

5.   RPA ile Verileriniz Güvendedir.

RPA programlarına entegre edilen güvenlik uygulamaları sayesinde herhangi bir sorunun varlığı robotlar tarafından hızla tespit edilir ve gerekli uyarılar yapılır.

Ayrıca Kronnika RPA müşterilerin güvenlik kurallarına ve uyum metriklerine uyar. Son kullanıcı verileri için GDPR ve KVKK prosedürlerini uygular.

Robotlar tarafından işlenen veriler hata ve veri sızıntısına karşı dayanıklıdır.

Sonuç

Her ne kadar bu yazıda Robotik Süreç Otomasyonunun en genel faydalarını saymış olsak da, Kronnika RPA ekibine süreçlerinizi tarif edip, analizleri yaptıktan sonra size özel oluşturulan bir robottan alabileceğiniz performansı görmenin en iyi yolu denemektir. Üstelik Kronnika ile yaptığınız ilk RPA simülasyonunun size herhangi bir maliyeti yoktur. İşlerinizi büyütmek için dijital dönüşümde RPA’den yararlanmak ve rekabet avantajı elde etmek istiyorsanız  ayrıca robot marketimizi de ziyaret edebilirsiniz.